做跨境電商的朋友都知道，物流和倉(cāng)儲(chǔ)永遠(yuǎn)是繞不開的大頭，尤其是面對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，“美國(guó)海外倉(cāng)貨盤”這個(gè)環(huán)節(jié)，不懂清楚、準(zhǔn)備不到位，可能就直接決定了訂單的“生死”。
今天咱們就來聊聊這個(gè)常被忽略、但又特別關(guān)鍵的東西——美國(guó)海外倉(cāng)貨盤。說白了，就是你要在美國(guó)本地海外倉(cāng)里面怎么“擺貨”“發(fā)貨”“存貨”。別著急，文章我們分段講，照著看，你就能理出一條明明白白的思路。
一、什么是美國(guó)海外倉(cāng)貨盤？不懂這個(gè)，你的貨可能連倉(cāng)庫(kù)都進(jìn)不去
很多人一開始聽到“美國(guó)海外倉(cāng)貨盤”，可能腦子里冒出來的就是“是不是貨堆得整整齊齊的意思”？
其實(shí)真沒這么簡(jiǎn)單。這里的“貨盤”，不光是貨的擺放，還涉及你發(fā)往美國(guó)海外倉(cāng)之前要準(zhǔn)備哪些資料、怎么打托盤、如何貼標(biāo)簽、送倉(cāng)時(shí)間、預(yù)約方式，甚至還包括你選的倉(cāng)是不是支持你這種產(chǎn)品。
一句話：美國(guó)海外倉(cāng)貨盤，不是你貨到了就行，而是每一步都要對(duì)上節(jié)奏，錯(cuò)一步都可能被拒收。
二、美國(guó)海外倉(cāng)貨盤到底要怎么操作？從打托到貼標(biāo)，一個(gè)都不能少
咱們就按照流程捋一遍，看看這個(gè)“貨盤”到底怎么搞：
- 按規(guī)格打托盤
美國(guó)倉(cāng)庫(kù)那邊不是你想怎么發(fā)就怎么發(fā)，他們有標(biāo)準(zhǔn)。托盤大小、貨物高度、碼放方式，都得按規(guī)定來。托得太高？不行。放歪了？也不行。一旦現(xiàn)場(chǎng)收貨那邊看你托盤沒打好，不僅退你貨，還可能讓你補(bǔ)錢。
所以，最穩(wěn)妥的方式是：在國(guó)內(nèi)裝箱時(shí)就跟倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)好打托標(biāo)準(zhǔn)。找合作的海外倉(cāng)服務(wù)公司問清楚，美國(guó)這邊常用的是48×40英寸的托盤，別自己拍腦袋決定。
- 標(biāo)簽別貼錯(cuò)，SKU和箱貼要分清楚
這是很多新手賣家最容易搞錯(cuò)的一步。有些人圖省事，直接貼了個(gè)大標(biāo)簽寫“美國(guó)倉(cāng)入庫(kù)”就發(fā)出去了，結(jié)果到了倉(cāng)庫(kù)，工作人員一臉懵逼：你這是哪個(gè)SKU？哪個(gè)是箱號(hào)？哪個(gè)該入哪個(gè)庫(kù)位？
你要準(zhǔn)備兩種標(biāo)簽：一個(gè)是每個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的SKU標(biāo)簽（別貼錯(cuò)SKU），另一個(gè)是箱嘜，也就是紙箱外部標(biāo)簽，上面標(biāo)清楚箱號(hào)、件數(shù)、產(chǎn)品名、發(fā)件人、收件人等。
- 發(fā)貨前預(yù)約很關(guān)鍵，不預(yù)約別想入倉(cāng)
這點(diǎn)很多人不重視。美國(guó)海外倉(cāng)不是隨便拉個(gè)貨車過去就能卸的，得提前預(yù)約好時(shí)間。倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)預(yù)約安排收貨時(shí)間和人手，不提前說一聲，人家根本不會(huì)安排人來收你的貨。
有時(shí)候，沒預(yù)約好導(dǎo)致司機(jī)到了門口被原路退回的事，真不是個(gè)例。所以，一定要和倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)清楚預(yù)約時(shí)間，并給司機(jī)發(fā)送準(zhǔn)確的入倉(cāng)信息。
- 倉(cāng)庫(kù)選擇決定了你的效率
有些賣家發(fā)了貨之后，遲遲沒入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)也不回消息，客戶催單催到煩躁，最后一查，是倉(cāng)庫(kù)效率太低。這時(shí)候就體現(xiàn)出選一個(gè)靠譜的美國(guó)海外倉(cāng)的重要性了。
這里可以提一下壹合國(guó)際，他們?cè)诿绹?guó)有多個(gè)倉(cāng)點(diǎn)，操作流程規(guī)范，而且有專門客服對(duì)接貨盤細(xì)節(jié)，省得你自己查流程，避免很多不必要的來回溝通。咱們之后還會(huì)再說到這一點(diǎn)。
三、美國(guó)海外倉(cāng)貨盤的幾個(gè)“坑”，提前避開才能不踩雷
光知道流程還不夠，有些實(shí)際操作中常見的問題，一定要提前規(guī)避，不然一波三折就太影響時(shí)效了。
- 拆托包裝問題
有些倉(cāng)庫(kù)不接受打好托盤的貨，而是要你發(fā)散貨，他們來打托。你要提前搞清楚這個(gè)倉(cāng)的入倉(cāng)要求。有些賣家沒問清楚，貨到了被要求拆托重打，還要付額外費(fèi)用，不僅麻煩還增加成本。
- 標(biāo)簽不符合標(biāo)準(zhǔn)
美國(guó)海外倉(cāng)對(duì)于標(biāo)簽的位置、規(guī)格甚至字體都有要求，貼錯(cuò)了也不行。有的倉(cāng)庫(kù)要求用熱敏標(biāo)簽紙，有的則接受普通紙打印。別等到了倉(cāng)庫(kù)被拒收才后悔。
- 沒搞清楚收貨時(shí)間
美國(guó)不少海外倉(cāng)不是每天收貨，有些只收貨到下午三點(diǎn)，晚了不收。特別是假期、周末，倉(cāng)庫(kù)可能直接關(guān)門。發(fā)貨前一定問清楚收貨窗口時(shí)間，別踩雷。
四、不同類型賣家怎么選擇美國(guó)海外倉(cāng)貨盤方式？
不是所有人都用同一種模式操作。根據(jù)賣家類型的不同，貨盤方式也有差別，以下這幾點(diǎn)你可以參考：
- 小體量電商
如果你是剛做美國(guó)市場(chǎng)，單量不大，可以選擇一件代發(fā)的模式，貨盤要求相對(duì)沒那么高。但也要注意標(biāo)簽和預(yù)約這些基礎(chǔ)操作，別小看了。
- 有一定銷量的中型賣家
這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該開始考慮標(biāo)準(zhǔn)化貨盤操作，找一個(gè)靠譜的美國(guó)海外倉(cāng)，比如壹合國(guó)際，可以幫你把倉(cāng)配標(biāo)準(zhǔn)、貨盤要求、發(fā)貨節(jié)奏都統(tǒng)一好。自己再去琢磨，不如交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
- 品牌型賣家/自建站
對(duì)交期有要求的品牌賣家，更要把貨盤流程做細(xì)致。包括箱規(guī)設(shè)計(jì)、SKU歸類、庫(kù)內(nèi)動(dòng)線優(yōu)化等等，搞好了效率提升不少，客戶滿意度也高。
五、美國(guó)海外倉(cāng)貨盤的最終目標(biāo)：讓倉(cāng)庫(kù)高效幫你發(fā)貨
說到底，做貨盤不是為了形式，而是為了讓倉(cāng)庫(kù)的人更快更準(zhǔn)地幫你發(fā)貨。你把前端工作做到位，倉(cāng)庫(kù)才能高效執(zhí)行，客戶收貨才會(huì)快、準(zhǔn)、穩(wěn)。
所以，哪怕是再小的細(xì)節(jié)，比如一個(gè)標(biāo)簽貼歪了、一個(gè)預(yù)約時(shí)間填錯(cuò)了，最后都可能影響訂單發(fā)出和客戶體驗(yàn)。越早把這個(gè)流程摸清楚，你在美國(guó)市場(chǎng)就越穩(wěn)。
六、結(jié)尾總結(jié)：搞懂美國(guó)海外倉(cāng)貨盤，比什么廣告都管用
別再以為海外倉(cāng)只是存貨那么簡(jiǎn)單。真正做得好的賣家，都是從貨盤開始下功夫。貨品怎么打托、標(biāo)簽怎么貼、預(yù)約怎么安排，每一步都做好，才能真正在美國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。
尤其是現(xiàn)在電商競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，誰把“貨盤”這個(gè)細(xì)節(jié)吃透了，誰就能比別人快一步。最后提醒一句，不管你是自運(yùn)營(yíng)還是找服務(wù)商，貨盤標(biāo)準(zhǔn)、入倉(cāng)流程、合作效率，一定得搞清楚。
